Família brasileira sorrindo junta na sala de casa
SAÚDE PARA TODA A FAMÍLIA

Cuidando de quem importa

Cuidar da sua saúde é prioridade. Quando você coloca sua família em primeiro lugar, o medo dá lugar à tranquilidade, as filas viram atenção e os sonhos voltam a crescer. A Family Vida existe para que cuidar de quem você ame seja simples, acessível e sem burocracia, porque saúde é o alicerce de uma vida plena.

  • Todo o Brasil
  • Médico 24h
  • Sem carência
  • Sem baixar app
Family Vida

COMO FUNCIONA

Simples assim: 3 passos

  1. 1. Acesse a plataforma da Family Vida

    Tudo começa no familyvida.ysapp.com.br.

  2. 2. Escolhe o que precisa

    Médico, exame, terapia ou desconto.

  3. 3. A gente resolve

    Agendamos e confirmamos por escrito.

PASSO A PASSO

Veja como usar cada benefício

Clínico Geral Online 24h

Clínico Geral Online 24h

Um médico agora, sem sair de casa

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Confirme sua data de nascimento (atendimento a partir de 13 anos).
  3. 3Aceite as condições da teleconsulta e confirme câmera, microfone e internet.
  4. 4Receba o protocolo e o link, entre na fila e acompanhe sua posição.
Coparticipação
Sem custo extra
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado
Abrangência
Todo o Brasil

Telemedicina — Especialidades Agendadas

Telemedicina — Especialidades Agendadas

Especialista por vídeo, na hora que cabe no seu dia

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Triagem: informe especialidade, dias da semana, melhor horário e observações.
  3. 3Confirme a data de nascimento (atendimento a partir de 13 anos).
  4. 4Aceite as condições e os requisitos técnicos da teleconsulta.
Coparticipação
Isento
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado
Abrangência
Todo o Brasil

Consultas Médicas Presenciais

Consultas Médicas Presenciais

Mais de 20 especialidades com preço fixo, em qualquer cidade

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Triagem: especialidade, endereço de preferência, dias, horário e indicação de clínica (se desejar).
  3. 3Receba o protocolo e o prazo de retorno da proposta de agendamento.
  4. 4Em até 5 dias úteis, receba a proposta com clínica, endereço, médico, data e horário.
Coparticipação
R$ 25,00 fixos
Indicação Médica
Até R$ 400,00
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado

Terapias Online

Terapias Online

Psicólogo e nutricionista por videochamada, quantas vezes precisar

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Diga se quer psicologia ou nutrição e informe dias e horários disponíveis.
  3. 3Confirme a data de nascimento (atendimento a partir de 13 anos).
  4. 4Aceite as condições e os requisitos técnicos da sessão.
Coparticipação
R$ 50,00 por sessão
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado
Pagamento
PIX ou cartão

Auxílio Exames

Auxílio Exames

Fez o exame? Receba parte do valor de volta no PIX

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Leia e aceite as regras de resgate do reembolso.
  3. 3Envie a foto do pedido médico, da nota fiscal e a sua chave PIX.
  4. 4Receba a tabela de reembolso vigente para saber quanto será devolvido.
Reembolso
Até R$ 150,00
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado
Pagamento
Até 7 dias úteis

Auxílio Medicamentos

Auxílio Medicamentos

Reembolso mensal para medicamentos genéricos

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Leia e aceite as regras de resgate.
  3. 3Envie receita médica (com CRM e CID), foto da caixa, nota fiscal detalhada e chave PIX.
  4. 4Aguarde até 48 horas úteis para o início da análise.
Reembolso
Até R$ 150,00 / mês
Carência
Não possui
Limite de uso
Até 6 vezes ao ano
Cobertura
Somente genéricos
Receita
Médica obrigatória

Clube de Descontos

Clube de Descontos

Economia no dia a dia da família inteira

  1. 1Acesse a plataforma familyvida.ysapp.com.br.
  2. 2Faça login com o CPF; a senha inicial são os 6 primeiros dígitos do CPF.
  3. 3Filtre as ofertas por região, categoria ou nome do parceiro.
  4. 4Veja as regras de utilização de cada parceiro.
Custo
Gratuito no plano
Carência
Não possui
Limite de uso
Ilimitado
Disponibilidade
24 horas

DÚVIDAS FREQUENTES

Ainda tem dúvida?

Pronto pra começar?

Escolha o canal que prefere. Nossa equipe tira suas dúvidas, agenda seus atendimentos e acompanha seus reembolsos.

AGENDAMENTOS E SOLICITAÇÕES DE REEMBOLSOS

familyvida.ysapp.com.br(31) 4040-4837

SUPORTE E DÚVIDAS

(21) 96459-5777

PORTAL DE AGENDAMENTOS

familyvida.ysapp.com.br

Importante: a Family Vida é uma assistência à saúde, não um plano de saúde. Os serviços são voltados a atendimentos eletivos e não cobrem urgência, emergência ou cirurgias. Somente os serviços incluídos no plano contratado ficam disponíveis para acionamento. Em caso de emergência, procure um pronto atendimento ou ligue 192 (SAMU).